Les modifications d’adresse e‑mail, de nom du contact ou d’établissement stable doivent être signalées au plus tard le 10 du mois suivant le changement, en accédant au guichet unique de TVA puis à la rubrique de mise à jour de l’inscription. Pour les entreprises françaises la mise à jour est automatique ; les entreprises étrangères doivent adresser leur demande à tva.e‑commerce@dgfip.finances.gouv.fr.

Toute demande de désinscription doit être transmise au service gestionnaire au moins quinze jours avant le début du trimestre civil où l’on souhaite cesser d’utiliser le guichet unique, via le lien « Vous désinscrire du guichet unique TVA UE » disponible dans l’espace abonné.

Un assujetti ou son intermédiaire peut être exclu du dispositif lorsqu’il ne remplit plus les conditions d’éligibilité, n’exerce plus d’activités relevant du régime, ne paie pas la TVA due, ne dépose pas les déclarations obligatoires ou ne fournit pas les registres demandés. Les mêmes critères s’appliquent aux intermédiaires, avec une durée d’inactivité plus courte.

La désinscription entraîne la sortie du régime concerné à compter du premier jour du trimestre (ou du mois pour le régime IOSS) suivant la notification. L’exclusion pour non‑conformité peut entraîner une interdiction de réinscription pendant deux ans. Pour toute question, le service gestionnaire est joignable par e‑mail à l’adresse indiquée, et l’assistance technique par formulaire en ligne ou par téléphone du lundi au vendredi.

Le service Tax4BusinessFrance constitue le point d’entrée unique pour toutes les questions fiscales des investisseurs étrangers, assurant un accompagnement dans un cadre légal clair et sécurisé, sous l’égide de la Direction Générale des Finances Publiques.

Il simplifie les démarches : un seul interlocuteur fournit toutes les informations, quel que soit l’impôt concerné, avec des réponses en anglais et un langage accessible.

Le service s’engage à répondre rapidement, à offrir une prise de position officielle de l’administration et des explications complémentaires en anglais, tout en étant facilement joignable via une adresse mail dédiée, une page Internet spécifique et le compte Twitter #Tax4BusinessFr.

Le cahier des charges EDI PAIEMENT recense, pour les années 2020 à 2022, les différents volumes de spécifications (IV, III, III‑A, III‑B, III‑C, III‑D, II) relatifs aux dépôts et paiements des impôts (CVAE, IS, RCM, TS). Chaque volume est identifié par une version, régulièrement mise à jour d’une année à l’autre.

En complément, le document fournit des aides en ligne et les spécifications détaillées des formulaires TS, RCM, IS et CVAE, distribuées sous forme d’archives .zip. Ces ressources sont disponibles pour chaque exercice afin d’assurer la conformité des échanges électroniques.

La dernière mise à jour du cahier des charges a été effectuée le 23 mars 2022.

L’État a opté pour un dispositif de facturation électronique reposant sur des plateformes spécialisées agréées, qui assurent l’échange des factures entre les entreprises et la transmission des données à l’administration.

La Direction générale des Finances publiques met à disposition, sur le site impots.gouv.fr, la liste de ces plateformes ainsi qu’un logo distinctif permettant de les identifier facilement, afin d’aider les TPE, PME et indépendants à choisir la solution la plus adaptée.

Cette liste est consultable dès à présent dans l’espace Professionnel du site : Professionnel → Gérer mon entreprise/association → Je passe à la facturation électronique → Je consulte la liste des plateformes agréées.

Le service de paiement de l’impôt est déclaré partiellement conforme au RGAA 4.1 ; l’audit du 23 mars 2023 montre qu’environ la moitié des critères d’accessibilité sont respectés.

Les principales non‑conformités concernent des composants JavaScript incompatibles avec le clavier ou les technologies d’assistance, des images et PDF sans alternatives textuelles, des contrastes insuffisants, des champs de formulaire (IBAN, e‑mail) non étiquetés ou mal liés aux messages d’erreur, ainsi que des problèmes de structure de page, de gestion du focus et d’utilisation inappropriée de balises.

Le site utilise HTML5, CSS, JavaScript, SVG et PDF. Les vérifications ont été réalisées avec Firefox 109 et le lecteur d’écran NVDA 2022.4, complétées par des tests manuels et des outils d’analyse de contraste et de balisage.

En cas de difficulté d’accès, les usagers peuvent appeler le 0 809 401 401 (ou le 0 809 400 210 pour les questions techniques) ou recourir à la plateforme ACCEO pour les malentendants. Si aucune réponse satisfaisante n’est obtenue, il est possible de saisir le Défenseur des droits (formulaire en ligne, délégué régional ou courrier postal).

Les entreprises françaises qui ont supporté de la TVA dans un autre État membre de l’UE peuvent la réclamer en ligne via leur espace professionnel ; les sociétés étrangères ayant payé de la TVA française utilisent le portail électronique de leur pays.

La demande s’effectue en adhérant au service « Démarches » puis en sélectionnant la rubrique dédiée. Le suivi se fait également dans l’espace professionnel, grâce au service « Suivre mes démarches », qui indique l’avancement traité par l’État concerné.

Les micro‑entrepreneurs soumis à la franchise en base de TVA sont exclus du dispositif, tandis que ceux au régime réel peuvent déposer une demande avant le 30 septembre de l’année suivante, en transmettant les factures numériques requises selon les seuils fixés par chaque État.

En cas de problème technique, une assistance téléphonique et un formulaire de contact sont disponibles pour accompagner les entreprises dans la procédure de remboursement.

Les remboursements d’accise (ex‑TICPE) concernent les exploitants de taxis, les transporteurs collectifs routiers de personnes et les transporteurs routiers de marchandises pour les consommations de gazole ou d’essence réalisées en 2025. Les demandes sont adressées à la DGFiP ; la DGDDI reste compétente pour les consommations antérieures au 31 /12 2024.

La demande s’effectue de façon dématérialisée, en même temps que la déclaration de TVA, via le cadre « Consommateurs d’énergie » et l’annexe n° 3310‑TIC. Le montant réclamé est imputé sur la TVA due, le solde éventuel étant remboursé par le SIE ou la DGE. Les taxis déposent une demande annuelle (première à partir de 2026 pour 2025), tandis que les transporteurs peuvent choisir une périodicité mensuelle, trimestrielle ou annuelle, en fonction de leur régime de TVA.

Le calcul du remboursement repose sur un tarif régional ou forfaitaire appliqué au volume de carburant éligible. Des simulateurs en ligne sont mis à disposition pour 2025 et 2026. Les entreprises doivent tenir à jour un état récapitulatif annuel (ERA) des quantités acquises, à transmettre au plus tard le 31 janvier suivant l’année concernée. Les textes de référence incluent le CIBS, les circulaires de 2019 et 2023, le décret 2025‑255 et les arrêtés tarifaires.